BOG
MENU

Beskyttelse af data

INTRODUKTION TIL DATABESKYTTELSE

Følgende information giver et klart overblik over, hvordan dine personlige data behandles, når du besøger vores hjemmeside. Persondata er alle data, der kan bruges til at identificere dig personligt. For detaljerede oplysninger om databeskyttelse henvises til vores privatlivspolitik, som du kan finde under denne tekst.

Hvem er ansvarlig for dataindsamlingen?

Ansvaret for databehandling på dette websted ligger hos operatøren. Kontaktoplysningerne kan findes i afsnittet "Oplysninger om den dataansvarlige" i vores privatlivspolitik.

Hvordan indsamles dine data? 

Nogle af dataene indsamles, når du aktivt giver dem til os. Det kan f.eks. dreje sig om oplysninger, som du indtaster i en kontaktformular.

Andre data indsamles automatisk eller med dit samtykke af IT-systemer, når du besøger hjemmesiden. Dette omfatter primært tekniske oplysninger såsom internetbrowser, operativsystem eller tidspunktet for adgang til siden. Disse data indsamles automatisk, så snart du går ind på vores hjemmeside.

Hvad bruger vi dine data til?

Nogle af de indsamlede data bruges til at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt. Derudover kan nogle data bruges til at analysere din brugeradfærd.

Hvilke rettigheder har du i forhold til dine data?

Du har til enhver tid ret til gratis at modtage oplysninger om oprindelse, modtagere og formål med dine lagrede personoplysninger. Du har også ret til at anmode om rettelse eller sletning af disse data. Hvis du har givet dit samtykke til databehandling, kan du til enhver tid trække det tilbage. Under visse betingelser har du også ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Derudover har du ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål om databeskyttelse.

Analyseværktøjer og tredjepartsværktøjer 

Når du besøger dette websted, kan din surfingadfærd blive registreret statistisk, hovedsageligt af særlige analyseprogrammer.

For detaljerede oplysninger om disse analyseprogrammer henvises til følgende privatlivspolitik.

VÆRTSKAB

Vi hoster indholdet på vores hjemmeside hos følgende udbyder:

All-Inkl

Udbyderen er ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (herefter All-Inkl). Nærmere oplysninger findes i All-Inkl's privatlivspolitik: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

Brugen af All-Inkl er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. Vi har en legitim interesse i at vise vores hjemmeside så pålideligt som muligt. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens terminalenhed (f.eks. enhedens fingeraftryk) i henhold til TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Behandling af ordrer

Vi har indgået en databehandlingsaftale (DPA) for brugen af ovennævnte tjeneste. Dette er en kontrakt, der er foreskrevet i databeskyttelsesloven, som garanterer, at den kun behandler personoplysninger om vores besøgende på webstedet i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.

GENERELLE BEMÆRKNINGER OG OBLIGATORISKE OPLYSNINGER

Beskyttelse af data

Operatørerne af disse sider tager beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt. Vi behandler dine personlige data fortroligt og i overensstemmelse med de lovbestemte databeskyttelsesbestemmelser og denne privatlivspolitik.

Når du bruger dette websted, indsamles der forskellige personoplysninger. Persondata er data, der kan bruges til at identificere dig personligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, og hvad vi bruger dem til. Den forklarer også, hvordan og til hvilket formål dette gøres.

Vi gør opmærksom på, at dataoverførsler via internettet (f.eks. ved kommunikation via e-mail) kan være behæftet med sikkerhedsbrister. Fuldstændig beskyttelse af data mod adgang fra tredjeparter er ikke mulig.

Note om det ansvarlige organ

Den ansvarlige for databehandlingen på dette websted er

Hotel DER ACHTERMANN aZIS Hotel Betriebs GmbH

Rosentorstr. 20

38640 Goslar

Telefon: + 49 (0) 5321 7000 0

E-mail: info@der-achtermann.de

Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre bestemmer formålet med og midlerne til behandling af personoplysninger (f.eks. navne, e-mailadresser osv.).

Varighed af opbevaring

Medmindre der er angivet en mere specifik opbevaringsperiode i denne privatlivspolitik, vil dine personoplysninger forblive hos os, indtil formålet med databehandlingen ikke længere gælder. Hvis du fremsætter en berettiget anmodning om sletning eller tilbagekalder dit samtykke til databehandling, vil dine data blive slettet, medmindre vi har andre juridisk tilladte grunde til at opbevare dine personlige data (f.eks. opbevaringsperioder i henhold til skatte- eller handelslovgivning); i sidstnævnte tilfælde vil sletningen finde sted, når disse grunde ikke længere er gældende.

Generelle oplysninger om retsgrundlaget for databehandling på dette websted

Hvis du har givet dit samtykke til databehandling, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR eller art. 9, stk. 2, litra a, i GDPR, for så vidt som særlige kategorier af data behandles i overensstemmelse med art. 9, stk. 1, i GDPR. I tilfælde af udtrykkeligt samtykke til overførsel af personoplysninger til tredjelande sker databehandlingen også på grundlag af art. 49, stk. 1, litra a, i GDPR. Hvis du har givet samtykke til lagring af cookies eller adgang til oplysninger i din slutenhed (f.eks. via enhedens fingeraftryk), udføres databehandlingen også på grundlag af § 25, stk. 1, i TTDSG. Samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes. Hvis dine data er nødvendige for at opfylde en kontrakt eller for at gennemføre foranstaltninger forud for en kontrakt, behandler vi dine data på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Desuden behandler vi dine data, hvis dette er nødvendigt for at opfylde en juridisk forpligtelse på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR. Databehandling kan også udføres på grundlag af vores legitime interesse i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Oplysninger om de relevante retsgrundlag i hvert enkelt tilfælde findes i de følgende afsnit i denne privatlivspolitik.

Databeskyttelsesrådgiver

Vi har udpeget en databeskyttelsesansvarlig.

aZIS Management Service GmbH

Eugensplatz 5

70184 Stuttgart

Telefon: +49 (0) 7119334230

E-mail: info@azisgmbh.de

Bemærk om dataoverførsel til USA og andre tredjelande

Vi bruger blandt andet værktøjer fra virksomheder med base i USA eller andre tredjelande, som ikke er sikre i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Hvis disse værktøjer er aktive, kan dine personoplysninger blive overført til disse tredjelande og behandlet der. Vi vil gerne påpege, at der ikke kan garanteres et databeskyttelsesniveau, der kan sammenlignes med det i EU, i disse lande. For eksempel er amerikanske virksomheder forpligtet til at udlevere personoplysninger til sikkerhedsmyndigheder, uden at du som registreret har mulighed for at gøre indsigelse mod dette. Det kan derfor ikke udelukkes, at amerikanske myndigheder (f.eks. efterretningstjenester) kan behandle, analysere og permanent opbevare dine data på amerikanske servere til overvågningsformål. Vi har ingen indflydelse på disse behandlingsaktiviteter.

Tilbagekaldelse af dit samtykke til databehandling

Mange databehandlingsoperationer er kun mulige med dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Lovligheden af den databehandling, der er udført indtil tilbagekaldelsen, forbliver upåvirket af tilbagekaldelsen.

Ret til at gøre indsigelse mod indsamling af data i særlige tilfælde og mod direkte markedsføring (art. 21 GDPR)

HVIS DATABEHANDLINGEN ER BASERET PÅ ART. 6 ABS. 1 LIT. E ELLER F GDPR, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF DINE PERSONOPLYSNINGER AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION; DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING BASERET PÅ DISSE BESTEMMELSER. DET RESPEKTIVE RETSGRUNDLAG, SOM BEHANDLINGEN ER BASERET PÅ, KAN FINDES I DENNE PRIVATLIVSPOLITIK. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL VI IKKE LÆNGERE BEHANDLE DINE PERSONOPLYSNINGER, MEDMINDRE VI KAN PÅVISE TVINGENDE LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, SOM GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDER, ELLER BEHANDLINGEN TJENER TIL AT FASTLÆGGE, UDØVE ELLER FORSVARE RETSKRAV (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21, STK. 1, I GDPR).

HVIS DINE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLES MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER OM DIG MED HENBLIK PÅ SÅDAN MARKEDSFØRING; DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING I DET OMFANG, DET ER RELATERET TIL SÅDAN DIREKTE MARKEDSFØRING. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL DINE PERSONOPLYSNINGER EFTERFØLGENDE IKKE LÆNGERE BLIVE BRUGT TIL DIREKTE MARKEDSFØRING (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21, STK. 2, I GDPR).

Ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed

I tilfælde af overtrædelser af GDPR har de registrerede ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, navnlig i den medlemsstat, hvor de har deres sædvanlige opholdssted, arbejdssted eller det sted, hvor den påståede overtrædelse fandt sted. Retten til at indgive en klage berører ikke andre administrative eller retlige midler.

Ret til dataportabilitet

Du har ret til at få data, som vi behandler automatisk på grundlag af dit samtykke eller til opfyldelse af en kontrakt, udleveret til dig eller til en tredjepart i et almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. Hvis du anmoder om direkte overførsel af data til en anden dataansvarlig, vil dette kun finde sted, hvis det er teknisk muligt.

Information, rettelse og sletning

Inden for rammerne af de gældende lovbestemmelser har du til enhver tid ret til gratis information om dine lagrede personoplysninger, deres oprindelse og modtager og formålet med databehandlingen og om nødvendigt ret til korrektion eller sletning af disse data. Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål om persondata.

Ret til begrænsning af behandling

Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Du kan til enhver tid kontakte os for at gøre dette. Retten til begrænsning af behandling findes i følgende tilfælde:

Hvis du bestrider nøjagtigheden af dine personlige data, som vi har gemt, har vi generelt brug for tid til at kontrollere dette. Så længe gennemgangen varer, har du ret til at anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.

Hvis behandlingen af dine personoplysninger var/er ulovlig, kan du anmode om begrænsning af databehandlingen i stedet for sletning.

Hvis vi ikke længere har brug for dine personoplysninger, men du har brug for dem til at udøve, forsvare eller hævde juridiske krav, har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger i stedet for sletning.

Hvis du har gjort indsigelse i henhold til artikel 21, stk. 1, i GDPR, skal der foretages en afvejning mellem dine og vores interesser. Så længe det endnu ikke er afgjort, hvis interesser der går forud, har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.

Hvis du har begrænset behandlingen af dine personlige data, må disse data - bortset fra opbevaring - kun behandles med dit samtykke eller til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav eller til beskyttelse af en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder eller af hensyn til vigtige offentlige interesser i Den Europæiske Union eller i en medlemsstat.

SSL- eller TLS-kryptering

Dette websted bruger SSL- eller TLS-kryptering af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af fortroligt indhold, såsom ordrer eller forespørgsler, som du sender til os som webstedsoperatør. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at adresselinjen i browseren skifter fra "http://" til "https://" og ved låsesymbolet i din browserlinje.

Hvis SSL- eller TLS-kryptering er aktiveret, kan de data, du sender til os, ikke læses af tredjeparter.

Krypterede betalingstransaktioner på denne hjemmeside

Hvis der er en forpligtelse til at give os dine betalingsdata (f.eks. kontonummer til autorisation af direkte debitering) efter indgåelsen af en betalingspligtig kontrakt, er disse data nødvendige for betalingsbehandling.

Betalingstransaktioner via de sædvanlige betalingsmidler (Visa/MasterCard, direkte debitering) sker udelukkende via en krypteret SSL- eller TLS-forbindelse. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at adresselinjen i browseren skifter fra "http://" til "https://" og ved låsesymbolet i din browserlinje.

Med krypteret kommunikation kan de betalingsdata, du sender til os, ikke læses af tredjeparter.

DATAINDSAMLING PÅ DENNE HJEMMESIDE

Småkager

Vores internetsider bruger såkaldte "cookies". Cookies er små datapakker og gør ikke skade på din enhed. De gemmes på din enhed enten midlertidigt i løbet af en session (sessionscookies) eller permanent (permanente cookies). Sessionscookies slettes automatisk ved afslutningen af dit besøg. Permanente cookies forbliver gemt på din enhed, indtil du selv sletter dem, eller de slettes automatisk af din webbrowser.

Cookies kan stamme fra os (førstepartscookies) eller fra tredjepartsvirksomheder (såkaldte tredjepartscookies). Tredjepartscookies gør det muligt at integrere visse tjenester fra tredjepartsfirmaer på websteder (f.eks. cookies til behandling af betalingstjenester).

Cookies har forskellige funktioner. Mange cookies er teknisk nødvendige, da visse webstedsfunktioner ikke ville fungere uden dem (f.eks. indkøbskurvfunktionen eller visning af videoer). Andre cookies kan bruges til at analysere brugeradfærd eller til reklameformål.

Cookies, der er nødvendige for at udføre den elektroniske kommunikationsproces, for at levere visse funktioner, som du har anmodet om (f.eks. til indkøbskurvfunktionen) eller for at optimere webstedet (f.eks. cookies til måling af webpublikummet) (nødvendige cookies), gemmes på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR, medmindre et andet retsgrundlag er angivet. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i lagring af nødvendige cookies til teknisk fejlfri og optimeret levering af sine tjenester. Hvis der er anmodet om samtykke til lagring af cookies og sammenlignelige genkendelsesteknologier, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af dette samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG); samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Du kan indstille din browser, så du bliver informeret om indstillingen af cookies og kun tillader cookies i enkelte tilfælde, udelukker accept af cookies i visse tilfælde eller generelt og aktiverer automatisk sletning af cookies, når du lukker browseren. Hvis cookies deaktiveres, kan funktionaliteten på dette websted være begrænset.

Du kan finde ud af, hvilke cookies og tjenester der bruges på dette websted i denne privatlivspolitik.

Samtykke med ægte cookie-banner

Vores hjemmeside bruger samtykke-teknologien fra Real Cookie Banner til at indhente dit samtykke til lagring af visse cookies på din slutenhed eller til brug af visse teknologier og til at dokumentere dette i overensstemmelse med databeskyttelsesbestemmelserne. Udbyderen af denne teknologi er

devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Tyskland

Personer, der er bemyndiget til at repræsentere virksomheden: Matthias Günter og Jan Karres

(i det følgende benævnt "Real Cookie Banner").

Når du går ind på vores websted, oprettes der en forbindelse til Real Cookie Banner-serverne for at indhente dit samtykke og andre erklæringer vedrørende brugen af cookies. Real Cookie Banner gemmer derefter en cookie i din browser for at kunne tildele de samtykker, du har givet, eller tilbagekalde dem. De data, der indsamles på denne måde, gemmes, indtil du beder os om at slette dem, selv sletter Real Cookie Banner-cookien, eller formålet med at gemme dataene ikke længere gælder. Obligatoriske lovbestemte opbevaringsforpligtelser forbliver upåvirket.

Real Cookie Banner bruges til at indhente det lovpligtige samtykke til brug af cookies. Retsgrundlaget for dette er artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR.

Du kan finde ud af mere om de data, der behandles ved brug af Real Cookie Banner, i privatlivspolitikken på https://devowl.io/de/datenschutzerklaerung/.

Behandling af ordrer

Vi har indgået en databehandlingsaftale (DPA) for brugen af ovennævnte tjeneste. Dette er en kontrakt, der er foreskrevet i databeskyttelsesloven, som garanterer, at den kun behandler personoplysninger om vores besøgende på webstedet i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.

Kontaktformular

Hvis du sender os forespørgsler via kontaktformularen, gemmer vi dine oplysninger fra forespørgselsformularen, herunder de kontaktoplysninger, du angiver der, med henblik på at behandle forespørgslen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. Vi videregiver ikke disse oplysninger uden dit samtykke.

Disse data behandles på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR, hvis din forespørgsel er relateret til opfyldelsen af en kontrakt eller er nødvendig for gennemførelsen af foranstaltninger forud for kontraktindgåelsen. I alle andre tilfælde er behandlingen baseret på vores legitime interesse i en effektiv behandling af de henvendelser, der er rettet til os (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR), eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis der er blevet anmodet om det; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Vi opbevarer de data, du angiver i kontaktformularen, indtil du beder om at få dem slettet, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller formålet med opbevaringen ikke længere er relevant (f.eks. efter opfyldelse af din anmodning). Obligatoriske lovbestemmelser - især opbevaringsperioder - forbliver upåvirket.

Forespørgsel via e-mail, telefon eller fax

Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller fax, vil din forespørgsel inklusive alle personlige data (navn, forespørgsel) blive gemt og behandlet af os med henblik på at behandle din anmodning. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.

Disse data behandles på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR, hvis din forespørgsel er relateret til opfyldelsen af en kontrakt eller er nødvendig for gennemførelsen af foranstaltninger forud for kontraktindgåelsen. I alle andre tilfælde er behandlingen baseret på vores legitime interesse i en effektiv behandling af de henvendelser, der er rettet til os (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR), eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis der er blevet anmodet om det; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

De data, du sender til os via kontaktanmodninger, forbliver hos os, indtil du beder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller formålet med datalagring ikke længere gælder (f.eks. efter at din anmodning er blevet behandlet). Obligatoriske lovbestemmelser - især lovbestemte opbevaringsperioder - forbliver upåvirket.

Weglot

Funktionerne i Weglots oversættelsestjeneste er integreret på denne hjemmeside. Udbyderen er Weglot SAS, 138, rue Pierre Joigneaux i Bois-Colombes 92270 Frankrig. Weglot indlæses, når webstedet kaldes op, så du kan ændre sproget til et andet sprog end tysk ved hjælp af sprogikonet i overskriften på webstedet. Dette gør det muligt at etablere en direkte forbindelse mellem din browser og Weglot-serveren, når du besøger dette websted. Weglot modtager derefter oplysninger om, at du har besøgt denne hjemmeside med din IP-adresse. Dataene gemmes og analyseres på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. Der anmodes om et tilsvarende samtykke via cookie- og databeskyttelsesindstillingerne på webstedet. Behandlingen sker derefter udelukkende på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a i GDPR; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes via databeskyttelsesindstillingerne nederst på hver underside. Yderligere oplysninger om dette kan findes i Weglots privatlivspolitik: https://weglot.com/privacy/.

SOCIALE MEDIER

Facebook

Elementer fra det sociale netværk Facebook er integreret på denne hjemmeside. Udbyderen af denne tjeneste er Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Ifølge Facebook overføres de indsamlede data dog også til USA og andre tredjelande.

Du kan finde en oversigt over Facebooks sociale medieelementer her: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Når det sociale medieelement er aktivt, oprettes der en direkte forbindelse mellem din slutenhed og Facebook-serveren. Facebook modtager oplysninger om, at du har besøgt denne hjemmeside med din IP-adresse. Hvis du klikker på Facebooks "Synes godt om"-knap, mens du er logget ind på din Facebook-konto, kan du linke indholdet på denne hjemmeside til din Facebook-profil. Dette giver Facebook mulighed for at knytte dit besøg på dette websted til din brugerkonto. Vi vil gerne påpege, at vi som udbyder af siderne ikke har kendskab til indholdet af de overførte data eller deres brug af Facebook. Yderligere oplysninger om dette kan findes i Facebooks privatlivspolitik på: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Hvis der er indhentet samtykke, anvendes ovennævnte tjeneste på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25 i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Hvis der ikke er indhentet samtykke, anvendes tjenesten på grundlag af vores legitime interesse i den bredest mulige synlighed på sociale medier.

I det omfang personoplysninger indsamles på vores hjemmeside ved hjælp af det her beskrevne værktøj og videresendes til Facebook, er vi og Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland i fællesskab ansvarlige for denne databehandling (art. 26 GDPR). Det fælles ansvar er udelukkende begrænset til indsamling af data og overførsel til Facebook. Den behandling, der udføres af Facebook efter videresendelsen, er ikke en del af det fælles ansvar. De forpligtelser, der påhviler os i fællesskab, er fastlagt i en aftale om fælles behandling. Aftaleteksten kan findes på: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. I henhold til denne aftale er vi ansvarlige for at levere databeskyttelsesoplysningerne ved brug af Facebook-værktøjet og for den sikre implementering af værktøjet på vores websted i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Facebook er ansvarlig for datasikkerheden i Facebook-produkter. Du kan gøre dine rettigheder som registreret (f.eks. anmodninger om oplysninger) vedrørende de data, der behandles af Facebook, gældende direkte over for Facebook. Hvis du gør dine rettigheder gældende over for os, er vi forpligtet til at videresende dem til Facebook.

Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 og https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram

Funktioner fra Instagram-tjenesten er integreret på dette websted. Disse funktioner tilbydes af Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Når det sociale medieelement er aktivt, oprettes der en direkte forbindelse mellem din enhed og Instagrams server. Instagram modtager derved oplysninger om dit besøg på denne hjemmeside.

Hvis du er logget ind på din Instagram-konto, kan du linke indholdet på denne hjemmeside til din Instagram-profil ved at klikke på Instagram-knappen. Dette gør det muligt for Instagram at knytte dit besøg på denne hjemmeside til din brugerkonto. Vi gør opmærksom på, at vi som udbyder af siderne ikke har kendskab til indholdet af de overførte data eller deres anvendelse af Instagram.

Hvis der er indhentet samtykke, anvendes ovennævnte tjeneste på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25 i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Hvis der ikke er indhentet samtykke, anvendes tjenesten på grundlag af vores legitime interesse i den bredest mulige synlighed på sociale medier.

I det omfang personoplysninger indsamles på vores hjemmeside ved hjælp af det her beskrevne værktøj og videresendes til Facebook eller Instagram, er vi og Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, fælles ansvarlige for denne databehandling (art. 26 GDPR). Det fælles ansvar er udelukkende begrænset til indsamling af data og deres overførsel til Facebook eller Instagram. Den behandling, der udføres af Facebook eller Instagram efter videresendelsen, er ikke en del af det fælles ansvar. De fælles forpligtelser, der påhviler os, er fastlagt i en fælles behandlingsaftale. Du kan finde aftaleteksten på: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. I henhold til denne aftale er vi ansvarlige for at give oplysninger om databeskyttelse, når du bruger Facebook- eller Instagram-værktøjet, og for den sikre implementering af værktøjet på vores websted i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Facebook er ansvarlig for datasikkerheden for Facebook- og Instagram-produkter. Du kan gøre dine rettigheder som registreret (f.eks. anmodninger om oplysninger) vedrørende de data, der behandles af Facebook eller Instagram, gældende direkte over for Facebook. Hvis du gør dine rettigheder gældende over for os, er vi forpligtet til at videresende dem til Facebook.

Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 og https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Yderligere oplysninger om dette kan findes i Instagrams privatlivspolitik: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

ANALYSEVÆRKTØJER og REKLAME

Google Tag Manager

Vi bruger Google Tag Manager. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Tag Manager er et værktøj, der gør det muligt for os at integrere sporings- eller statistikværktøjer og andre teknologier på vores hjemmeside. Google Tag Manager selv opretter ingen brugerprofiler, gemmer ingen cookies og udfører ingen uafhængige analyser. Den bruges kun til at administrere og vise de værktøjer, der er integreret via den. Google Tag Manager registrerer dog din IP-adresse, som også kan overføres til Googles moderselskab i USA.

Google Tag Manager anvendes på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Webstedsoperatøren har en legitim interesse i hurtig og ukompliceret integration og styring af forskellige værktøjer på sit websted. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens terminalenhed (f.eks. enhedens fingeraftryk) i den betydning, der er angivet i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Google Analytics

Dette websted bruger funktioner fra webanalysetjenesten Google Analytics. Udbyderen er Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics gør det muligt for webstedsoperatøren at analysere de besøgendes adfærd. I den forbindelse modtager webstedsoperatøren forskellige brugsdata, f.eks. sidevisninger, besøgets længde, anvendte operativsystemer og brugerens oprindelse. Disse data tildeles brugerens slutenhed. De er ikke knyttet til et bruger-ID.

Vi kan også bruge Google Analytics til blandt andet at registrere dine muse- og rullebevægelser og klik. Google Analytics bruger også forskellige modelleringsmetoder til at supplere de registrerede dataposter og bruger maskinlæringsteknologier til dataanalyse.

Google Analytics anvender teknologier, der gør det muligt at genkende brugeren med henblik på at analysere brugeradfærd (f.eks. cookies eller device fingerprinting). De oplysninger, som Google indsamler om brugen af dette websted, overføres som regel til en Google-server i USA og gemmes der.

Brugen af denne tjeneste er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan finde detaljer her: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Browser-plugin

Du kan forhindre Googles indsamling og behandling af dine data ved at downloade og installere det browser-plug-in, der findes på følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Google Analytics håndterer brugerdata, i Googles privatlivspolitik: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google-annoncer

Webstedsoperatøren bruger Google Ads. Google Ads er et online-annonceringsprogram fra Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads giver os mulighed for at vise annoncer i Googles søgemaskine eller på tredjepartswebsteder, når brugeren indtaster bestemte søgetermer i Google (søgeordsmålretning). Desuden kan der vises målrettede reklamer baseret på de brugerdata, der er tilgængelige hos Google (f.eks. placeringsdata og interesser) (målgruppemålretning). Som webstedsoperatør kan vi evaluere disse data kvantitativt ved f.eks. at analysere, hvilke søgetermer der førte til visning af vores reklamer, og hvor mange reklamer der førte til tilsvarende klik.

Brugen af denne tjeneste er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://policies.google.com/privacy/frameworks og https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google AdSense

Dette websted bruger Google AdSense, en tjeneste til integration af reklamer. Udbyderen er Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Ved hjælp af Google Adsense kan vi vise målrettede reklamer fra tredjepartsvirksomheder på vores hjemmeside. Indholdet af reklamerne er baseret på dine interesser, som Google bestemmer på baggrund af din tidligere brugeradfærd. Desuden tages der hensyn til kontekstuelle oplysninger som f.eks. din placering, indholdet af det websted, du har besøgt, eller de Google-søgetermer, du har indtastet, når du vælger de relevante annoncer.

Google AdSense bruger cookies, web beacons (usynlig grafik) og lignende genkendelsesteknologier. Det gør det muligt at analysere oplysninger som f.eks. besøgstrafikken på disse sider.

De oplysninger, der indsamles af Google Adsense om brugen af dette websted (herunder din IP-adresse) og levering af reklameformater, overføres til en Google-server i USA og gemmes der. Disse oplysninger kan videregives af Google til Googles kontraktlige partnere. Google vil dog ikke sammenlægge din IP-adresse med andre data, som du har gemt.

Brugen af denne tjeneste er baseret på dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Dataoverførsel til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan finde detaljer her: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

NYHEDSBREV

Data fra nyhedsbrev

Hvis du gerne vil modtage det nyhedsbrev, der tilbydes på webstedet, har vi brug for en e-mailadresse fra dig samt oplysninger, der gør det muligt for os at kontrollere, at du er ejer af den angivne e-mailadresse, og at du accepterer at modtage nyhedsbrevet. Ingen andre data indsamles, eller kun på frivillig basis. Vi bruger udelukkende disse data til at sende de ønskede oplysninger og videregiver dem ikke til tredjeparter.

De data, der indtastes i tilmeldingsformularen til nyhedsbrevet, behandles udelukkende på grundlag af dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til opbevaring af data, e-mailadressen og brugen af den til udsendelse af nyhedsbrevet, f.eks. via linket "afmeld" i nyhedsbrevet. Lovligheden af de databehandlingsoperationer, der allerede har fundet sted, forbliver upåvirket af annulleringen.

De data, du giver os med henblik på at abonnere på nyhedsbrevet, gemmes af os eller udbyderen af nyhedsbrevet, indtil du afmelder dig nyhedsbrevet, og slettes fra nyhedsbrevets distributionsliste, når du afmelder dig nyhedsbrevet, eller når formålet ikke længere er relevant. Vi forbeholder os ret til at slette eller blokere e-mailadresser fra vores nyhedsbrevsdistributionsliste efter eget skøn inden for rammerne af vores legitime interesse i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Data gemt af os til andre formål forbliver upåvirket af dette.

Når du har afmeldt dig nyhedsbrevet, kan din e-mailadresse blive gemt af os eller udbyderen af nyhedsbrevet på en sortliste, hvis det er nødvendigt for at forhindre fremtidige udsendelser. Dataene fra den sorte liste vil kun blive brugt til dette formål og vil ikke blive flettet sammen med andre data. Dette tjener både din interesse og vores interesse i at overholde de juridiske krav ved udsendelse af nyhedsbreve (legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR). Opbevaring i sortlisten er ikke tidsbegrænset. Du kan gøre indsigelse mod opbevaringen, hvis dine interesser vejer tungere end vores legitime interesse.

Vi bruger Brevo-værktøjet til at sende nyhedsbreve:

Hvad er Brevo?

Du kan abonnere gratis på vores nyhedsbrev på vores hjemmeside. For at sikre, at dette fungerer, bruger vi e-mailleveringstjenesten Brevo til vores nyhedsbrev. Det er en tjeneste, der leveres af det tyske firma Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin. Brevo er bl.a. et e-mail-marketingværktøj, som vi kan bruge til at sende dig skræddersyede nyhedsbreve. Med Brevo behøver vi ikke at installere noget og kan stadig trække på en række virkelig nyttige funktioner. Nedenfor går vi mere i detaljer med Brevos e-mailmarketingtjeneste og informerer dig om de vigtigste aspekter, der er relevante for databeskyttelse.

Hvorfor bruger vi Brevo?

Nyhedsbrevstjenesten giver os også nyttige analysemuligheder. Det betyder, at når vi sender et nyhedsbrev ud, finder vi f.eks. ud af, om og hvornår nyhedsbrevet er blevet åbnet af dig. Softwaren genkender og registrerer også, om og hvilket link du klikker på i nyhedsbrevet. Disse oplysninger hjælper os i høj grad med at tilpasse og optimere vores service til dine ønsker og bekymringer. Når alt kommer til alt, ønsker vi naturligvis at tilbyde dig den bedst mulige service. Ud over de data, der allerede er nævnt ovenfor, gemmes der også data om din brugeradfærd.

Hvilke data behandles af Brevo?

Vi ville selvfølgelig være glade, hvis du ville abonnere på vores nyhedsbrev. På den måde kan vi holde dig opdateret med de seneste nyheder og førstehåndsoplysninger om, hvad der sker i vores virksomhed. Du skal dog være opmærksom på, at når du tilmelder dig nyhedsbrevet, vil alle de data, du indtaster (f.eks. din e-mailadresse eller dit for- og efternavn), blive gemt og administreret på vores server og hos Brevo. Dette involverer også personlige data. For eksempel gemmes din IP-adresse ud over tidspunktet og datoen for registreringen. Under registreringsprocessen giver du også samtykke til, at vi må sende dig nyhedsbrevet, og der henvises også til denne privatlivspolitik. Desuden kan data som f.eks. klikadfærd i nyhedsbrevet også blive behandlet.

Hvor længe og hvor gemmes dataene?

Dataene til nyhedsbrevsværktøjet gemmes på servere i Tyskland. De indsamlede data, der gør dig identificerbar som person (dvs. personoplysninger), vil generelt blive slettet af Brevo senest to år efter afslutningen af kontraktforholdet med os. Du kan dog også til enhver tid anmode om sletning af dine data individuelt. Anmodninger vil blive behandlet inden for 30 dage. Data, som vi indsamler og sender til Brevo, slettes, så snart du afmelder dig vores nyhedsbrev.

Ret til indsigelse

Du har til enhver tid mulighed for at opsige dit abonnement på nyhedsbrevet. Det eneste, du skal gøre, er at tilbagekalde dit samtykke til at abonnere på nyhedsbrevet. Det tager normalt kun et par sekunder eller et eller to klik. Du vil normalt finde et link til at annullere dit nyhedsbrev i slutningen af hver e-mail. Hvis du virkelig ikke kan finde linket i nyhedsbrevet, bedes du kontakte os via e-mail, og vi vil straks annullere dit abonnement på nyhedsbrevet. Efter opsigelsen slettes de personlige data fra vores server og fra Brevo-serverne, som er placeret i Tyskland. Du har ret til gratis information om dine lagrede data og om nødvendigt ret til annullering, blokering eller rettelse.

Juridisk grundlag

Vores nyhedsbrev sendes af Brevo på grundlag af dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR). Det betyder, at vi kun må sende dig et nyhedsbrev, hvis du aktivt har tilmeldt dig det på forhånd. Hvis samtykke ikke er påkrævet, sendes nyhedsbrevet på grundlag af vores legitime interesse i direkte markedsføring (artikel 6, stk. 1, litra f)), i det omfang dette er tilladt i henhold til loven. Vi registrerer din registreringsproces, så vi altid kan bevise, at den er i overensstemmelse med vores love.

Hvis du vil have flere oplysninger om databehandling, anbefaler vi, at du læser virksomhedens privatlivspolitik på https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Sende nyhedsbreve til eksisterende kunder

Hvis du bestiller varer eller tjenester fra os og giver os din e-mailadresse, kan vi efterfølgende bruge denne e-mailadresse
efterfølgende bruges af os til at sende dig nyhedsbreve, forudsat at vi informerer dig om dette på forhånd.
informere dig om dette på forhånd. I så fald vil nyhedsbrevet kun blive brugt til at sende direkte reklame for
egne lignende varer eller tjenester. Du kan til enhver tid annullere udsendelsen af dette nyhedsbrev.
afmeldt til enhver tid. Der er et tilsvarende link i hvert nyhedsbrev til dette formål.
Retsgrundlaget for at sende nyhedsbrevet i dette tilfælde er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR i forbindelse med
med § 7 stk. 3 UWG.
Når du har afmeldt dig fra nyhedsbrevets distributionsliste, kan vi gemme din e-mailadresse i en
sortliste for at forhindre fremtidige udsendelser til dig. Dataene fra den sorte liste vil kun blive brugt til dette formål og vil ikke blive fusioneret med andre data. Dette tjener både din interesse
såvel som vores interesse i at overholde de juridiske krav, når vi sender nyhedsbreve
(legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR). Opbevaring i sortlisten er ikke tidsbegrænset.
ikke begrænset i tid. Du kan gøre indsigelse mod opbevaringen, hvis dine interesser vejer tungere end vores legitime interesse.
opvejer vores legitime interesse.

PLUG-INS og VÆRKTØJER

YouTube med udvidet databeskyttelse

Dette websted integrerer videoer fra YouTube-webstedet. Operatøren af webstedet er Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Når du besøger en af disse hjemmesider, hvor YouTube er integreret, oprettes der en forbindelse til YouTubes servere. YouTube-serveren får besked om, hvilke af vores sider du har besøgt. Hvis du er logget ind på din YouTube-konto, giver du YouTube mulighed for at tildele din surfingadfærd direkte til din personlige profil. Du kan forhindre dette ved at logge ud af din YouTube-konto. Vi bruger YouTube i udvidet databeskyttelsestilstand. Ifølge YouTube bruges videoer, der afspilles i udvidet databeskyttelsestilstand, ikke til at personliggøre browsing på YouTube. Annoncer, der afspilles i udvidet databeskyttelsestilstand, er heller ikke personaliserede. Der sættes ingen cookies i udvidet databeskyttelsestilstand. I stedet gemmes såkaldte lokale lagringselementer i brugerens browser, som indeholder personlige data, der ligner cookies, og som kan bruges til at genkende brugeren. Detaljer om den udvidede databeskyttelsestilstand kan findes her: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Efter aktivering af en YouTube-video kan der udløses yderligere databehandling, som vi ikke har nogen indflydelse på. Brugen af YouTube er i interesse for en tiltalende præsentation af vores onlinetilbud. Dette udgør en legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens terminalenhed (f.eks. enhedens fingeraftryk) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos YouTube kan findes i deres privatlivspolitik på: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Virksomheden er certificeret i overensstemmelse med "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). DPF er en aftale mellem EU og USA, der har til formål at sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder for databehandling i USA. Alle virksomheder, der er certificeret under DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger om dette kan fås fra udbyderen på følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (lokal hosting)

Dette websted bruger såkaldte Google Fonts, som leveres af Google, til standardiseret visning af skrifttyper. Google-skrifttyperne er installeret lokalt. Der er ingen forbindelse til Googles servere. Yderligere oplysninger om Google Fonts kan findes på https://developers.google.com/fonts/faq og i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

OpenStreetMap

Vi bruger korttjenesten OpenStreetMap (OSM). Vi integrerer kortmaterialet fra OpenStreetMap på serveren hos OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Storbritannien. Storbritannien betragtes som et sikkert tredjeland i henhold til databeskyttelsesloven. Det betyder, at Storbritannien har et databeskyttelsesniveau, der svarer til databeskyttelsesniveauet i Den Europæiske Union. Når du bruger OpenStreetMap-kortene, oprettes der en forbindelse til OpenStreetMap Foundations servere. Blandt andet kan din IP-adresse og andre oplysninger om din adfærd på dette websted blive videresendt til OSMF. Til dette formål kan OpenStreetMap gemme cookies i din browser eller bruge sammenlignelige genkendelsesteknologier. Brugen af OpenStreetMap er i interesse for en tiltalende præsentation af vores onlinetilbud og en nem findbarhed af de steder, der er angivet af os på hjemmesiden. Dette udgør en legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TDDDG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens terminalenhed (f.eks. enhedens fingeraftryk) i den betydning, der er angivet i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

BOOKING AF HOTEL

Proces for hotelbooking

Som en del af hotelbookingprocessen, uanset om det er online på en af vores hjemmesider, via en online bookingkanal eller direkte på hotellet, vil dine personoplysninger blive behandlet med det formål at (i) gøre det muligt for dig at foretage en værelsesreservation på vores hotel; (ii) kontrollere hotellets tilgængelighed og administrere bookingen; (iii) sende dig en bookingbekræftelse; og (iv) sende dig e-mails før ankomst. Du kan til enhver tid inden ankomst afmelde dig e-mails om reservation ved at klikke på afmeldingslinket i de e-mails, der sendes til dig.

Kategorier af behandlede data

Bookingoplysninger (herunder oplysninger om særlige ønsker), ankomst- og afrejsedato, e-mailadresse, telefonnummer, fornavn/efternavn, betalingskortnummer, kortbekræftelsesnummer og udløbsdato samt kortindehaverens navn.

Datakilde

Afhængigt af den anvendte bookingmekanisme:

- Direkte fra dig via online bookingformularen

- Via den online bookingkanal, du brugte til at foretage bookingen

- Direkte bookinger på hotellet

Grundlag for behandling

Behandlingen er nødvendig for at tage skridt til at indgå og opfylde en kontrakt. Retsgrundlaget for dette er art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

De indsamlede kundedata slettes efter afslutning af ordren eller afslutning af forretningsforholdet og udløb af eventuelle eksisterende lovbestemte opbevaringsperioder. Lovbestemte opbevaringsperioder forbliver upåvirkede.

Dataoverførsel ved indgåelse af kontrakten og modtagere af data

Vi overfører kun personoplysninger til tredjeparter, hvis det er nødvendigt i forbindelse med kontraktbehandling, f.eks. til det kreditinstitut, der er ansvarligt for at behandle betalinger.

Enhver yderligere overførsel af data vil kun finde sted, hvis du udtrykkeligt har givet dit samtykke til overførslen. Dine data videregives ikke til tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke, f.eks. til reklameformål. Kategorierne af modtagere er anført nedenfor:

- Hotellets egne autoriserede medarbejdere

- IT-tjenesteudbydere, der er involveret i (online) bookingprocessen

- IT-tjenesteudbyder

- Udbyder af e-mail-kommunikationstjenester

Grundlaget for databehandling er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, som tillader behandling af data til opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for kontraktindgåelse.

Tilfredshedsundersøgelser

Vi kan give dig gæsteundersøgelser under eller efter dit ophold, når du tjekker ud.

VALGFRIT: eller sendes via e-mail, så vi kan måle vores hotellers præstationer. Du kan til enhver tid afmelde dig vores e-mails med kundetilfredshedsundersøgelser ved at klikke på afmeldingslinket i de e-mails, du får tilsendt.

Kategorier af behandlede data

Spørgeskemaet er anonymt og kræver ikke, at du oplyser nogen personlige data.

VALGFRIT Bopælsland, ankomst- og afrejsedato, e-mailadresse, fornavn/efternavn, nationalitet, oplysninger om opholdet

Datakilde

Afhængigt af den anvendte bookingmekanisme:

- Direkte fra dig

Grundlag for behandling

Behandlingen udføres for at sikre ydeevnen. Grundlaget for databehandlingen er art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Modtagere af data

- Hotellets egne autoriserede medarbejdere

HOTELGÆSTER

Check-in og check-out på hotellet

Når du bor på vores hotel, indsamler og behandler vi dine personoplysninger for at (i) registrere din ankomst og afrejse på hotellet; (ii) tildele dig et nøglekort til dit værelse; (iii) indhente en kreditkortgaranti eller et hotelindskud for at garantere betaling for dit ophold; (iv) administrere en værelsesopgradering; (v) administrere betaling for dit ophold; (vi) generere, udskrive eller sende fakturaer for dit ophold.

Hvis du har booket et værelse på et af vores hoteller, men ikke møder op på ankomstdagen uden at afbestille det, behandler vi dine personoplysninger med henblik på (i) at afbestille dit ophold og enhver anden reservation, du har foretaget, og (ii) at administrere, behandle og afregne eventuelle udestående betalinger.

Kategorier af behandlede data

Bookinger (hotel, restaurant, events osv.), ankomst- og afrejsedato, e-mailadresse, fornavn/efternavn, adresse, betalingskorttype, -nummer og -udløbsdato, telefonnummer.

Datakilde

Afhængigt af den anvendte bookingmekanisme:

- Direkte fra dig via bookingformularen

- Via den online bookingkanal, du brugte til at foretage bookingen

- Direkte bookinger på hotellet

Grundlag for behandling

Behandlingen er nødvendig for at opfylde den kontrakt, du har med os. Grundlaget for databehandlingen er art. 6, stk. 1, litra b i GDPR.

Modtagere af data

- Hotellets egne autoriserede medarbejdere

- muligvis IT-tjenesteudbyder

Hotelophold

Når du bor på et af vores hoteller, bestræber vi os på at gøre dit ophold så behageligt som muligt. Dette kræver behandling af dine personoplysninger til levering af specifikke tjenester under dit hotelophold. Disse tjenester omfatter (i) rengøring og vedligeholdelse, (ii) tilbagelevering af tabte eller glemte genstande til dig og (iii) håndtering af dine og dine rejseledsageres præferencer, såsom kostbehov og pudepræferencer, for at give dig en bedre service under dit ophold hos os.

Kategorier af behandlede data

Adresse, forbrugsvaner, ankomst- og afrejsedatoer, kostbehov, e-mailadresse, fornavn/efternavn, andre præferencer, betalingsoplysninger (til returnering af tabte eller glemte varer), telefonnummer.

Datakilde

Afhængigt af den anvendte bookingmekanisme:

- Direkte fra dig via bookingformularen

- Via den online bookingkanal, du brugte til at foretage bookingen

- Direkte fra dig under dit ophold på hotellet

Grundlag for behandling

Det er aZIS Hotel Betriebs GmbH's legitime interesse at organisere sine daglige hotelvedligeholdelsesaktiviteter, at personliggøre de tilbudte tjenester og at kunne identificere ejeren af en mistet eller glemt genstand. Under hensyntagen til de begrænsede personoplysninger, der behandles og deles til dette formål, har aZIS Hotel Betriebs GmbH's forretningsinteresser forrang for dine egne.

Modtagere af data

- Hotelpersonale, herunder rengøring, vedligeholdelse, reception og andet hotelpersonale

- IT-tjenesteudbyder

- Leverings- eller kurertjenesteudbyder (til returnering af mistede eller glemte genstande)

BETALINGSTJENESTER

Vi integrerer betalingstjenester fra tredjepartsvirksomheder på vores hjemmeside. Når du foretager et køb hos os, behandles dine betalingsoplysninger (f.eks. navn, betalingsbeløb, kontooplysninger, kreditkortnummer) af betalingstjenesteudbyderen med henblik på betalingsbehandling. De respektive kontrakt- og databeskyttelsesbestemmelser hos de respektive udbydere gælder for disse transaktioner. Betalingstjenesteudbyderne anvendes på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (kontraktbehandling) og af hensyn til en smidig, bekvem og sikker betalingsproces (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). I det omfang, der anmodes om dit samtykke til visse handlinger, er art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR retsgrundlaget for databehandling; samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes for fremtiden.

Hotelnetsolutions

Vi bruger online-bookingsystemet OnePageBooking fra leverandøren Hotelnetsolutions på vores hjemmeside. Dine data vil blive overført til HotelNetSolutions GmbH
Genthiner Str. 8
10785 Berlin
Telefon +49(0)30 - 770 193 000
Fax +49(0)30 - 770 193 050
E-mail: info@hotelnetsolutions.de
Internet: www.hotelnetsolutions.de overført. Hotelnetsolutions må ikke sælge dine data og bruge dem til andre formål end bookingprocessen i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Dine data vil kun blive videregivet med henblik på betalingsbehandling hos Hotelnetsolutions. Dine data overføres via en krypteret SSL-forbindelse. Du kan finde mere information om databeskyttelse hos Hotelnetsolutions her:

Databeskyttelse - HotelNetSolutions GmbH

På vores hjemmeside tilbydes betalingsmetoder/betalingstjenesteudbydere, der muliggør kontantløse betalingstransaktioner via Hotelnetsolutions og tilknyttede partnere, såsom Payone AG. Payone fungerer som indløser og overtager den sikre videresendelse og afvikling af kreditkorttransaktioner med internationale kreditkortselskaber (såkaldte "schemes", såsom American Express, Masertercard, Masertercard osv.). Schemes, såsom American Express, Masertercard, VISA, CUP, Diners, Discover, JCB).

ANSØGER

Håndtering af ansøgerdata

Vi giver dig mulighed for at ansøge hos os (f.eks. via e-mail eller post). I det følgende informerer vi dig om omfanget, formålet og brugen af dine personlige data, der indsamles som en del af ansøgningsprocessen. Vi forsikrer dig om, at dine data vil blive indsamlet, behandlet og brugt i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og alle andre lovmæssige bestemmelser, og at dine data vil blive behandlet strengt fortroligt.

Dataindsamlingens omfang og formål

Hvis du sender os en ansøgning, behandler vi dine tilknyttede personoplysninger (f.eks. kontakt- og kommunikationsdata, ansøgningsdokumenter, notater under samtaler osv.), for så vidt som dette er nødvendigt for beslutningen om etablering af et ansættelsesforhold. Retsgrundlaget for dette er § 26 BDSG i henhold til tysk lov (indledning af et ansættelsesforhold), art. 6, stk. 1, lit. b GDPR (generel kontraktindledning) og - hvis du har givet dit samtykke - art. 6, stk. 1, lit. a GDPR. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Dine personlige data vil kun blive videregivet inden for vores virksomhed til personer, der er involveret i behandlingen af din ansøgning.

Hvis ansøgningen godkendes, gemmes de data, du har indsendt, i vores databehandlingssystemer på grundlag af § 26 BDSG og artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR med det formål at gennemføre ansættelsesforholdet.

Periode for opbevaring af data

Hvis vi ikke kan give dig et jobtilbud, du afviser et jobtilbud eller trækker din ansøgning tilbage, forbeholder vi os ret til at opbevare de data, du har indsendt på grundlag af vores legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR) i op til 6 måneder efter afslutningen af ansøgningsprocessen (afvisning eller tilbagetrækning af ansøgningen). Derefter slettes dataene, og de fysiske ansøgningsdokumenter destrueres. Opbevaringen tjener især som bevis i tilfælde af en juridisk tvist. Hvis det er tydeligt, at der er behov for oplysningerne efter udløbet af 6-månedersperioden (f.eks. på grund af en forestående eller verserende retssag), slettes oplysningerne først, når formålet med yderligere opbevaring ikke længere er gældende.

Data kan også gemmes i længere tid, hvis du har givet dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), eller hvis lovbestemte opbevaringsforpligtelser forhindrer sletning.

Inklusion i ansøgergruppen

Hvis vi ikke giver dig et jobtilbud, kan du få mulighed for at blive optaget i vores ansøgerpulje. Hvis du bliver accepteret, vil alle dokumenter og detaljer fra din ansøgning blive overført til ansøgerpuljen, så du kan blive kontaktet i tilfælde af passende ledige stillinger.

Optagelse i ansøgerpuljen er udelukkende baseret på dit udtrykkelige samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR). At give samtykke er frivilligt og er ikke relateret til den aktuelle ansøgningsproces. Den registrerede kan til enhver tid trække sit samtykke tilbage. I dette tilfælde slettes dataene uigenkaldeligt fra ansøgerpuljen, forudsat at der ikke er noget juridisk grundlag for opbevaring.

Dataene fra ansøgerpuljen slettes uigenkaldeligt senest to år efter, at der er givet samtykke.

Status: Januar 2025